FAQ / Wichtige Shopinfos

Preise

Die Preisangabe im Shop erfolgt in Euro inkl. 20 % MWSt.

Verkaufsländer & Lieferzeit

Wir verkaufen und liefern innerhalb Österreichs und nach Deutschland. Die Lieferzeit beträgt nach erfolgter Auftragsbestätigung innerhalb Österreichs ca. 2 bis 3 Werktage, nach Deutschland ca. 3 bis 8 Werktage.

Versandkosten

Für Lieferungen innerhalb Österreichs verrechnen wir eine Versandkostenpauschale von € 4,90. Die Versandkosten nach Deutschland betragen pauschal € 9,90. Ab einem Bestellwert von € 199,- ist der Versand kostenlos!

Zahlungsoption 1: PayPal/Kreditkarte

Die Abwicklung der Zahlung erfolgt extern via PayPal. Dieser Vorgang stellt zunächst nur eine Autorisierung zur Abbuchung des offenen Betrages dar. Die Abbuchung erfolgt erst, nachdem wir die Verfügbarkeit der von Ihnen bestellten Artikel geprüft und bestätigt haben. Wenn Sie kein PayPal-Konto besitzen, können Sie auch mit Kreditkarte bezahlen.

Zahlungsoption 2: Vorabüberweisung

Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit den Bankinformationen. Bitte warten Sie mit der Bezahlung des offenen Betrages unbedingt so lange, bis wir die Verfügbarkeit der von Ihnen bestellten Artikel geprüft und bestätigt haben! Danach haben Sie 2 Tage Zeit, um den offenen Betrag zu überweisen. Die Ware wird versandt, sobald die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist.

Widerruf & Rücksendung

Sie können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware vom Vertrag zurücktreten und die gelieferten Artikel an uns retournieren. Dazu ist ein schriftlicher Widerruf per E-Mail sowie das Ausfüllen des Widerrufsformulars (Download über die Buttons) notwendig. Die Ware darf nicht beschädigt oder benutzt worden sein, andernfalls verfällt das Widerrufsrecht! Nachdem Sie uns über den Widerruf des Vertrags unterrichtet haben, ist die Ware unverzüglich an uns zu retournieren. Alle Kosten für die Retoursendung sind vom Kunden zu tragen.

Widerrufsformular (doc)Widerrufsformular (PDF)

Wir bitten um Verständnis, dass es aufgrund des laufenden Betriebes unserer 4 Shops in Wien, Salzburg, Innsbruck und Brixlegg zu Abweichungen in der Verfügbarkeit der im Onlineshop angegebenen Größen kommen kann. Wir sind bemüht, jede eingehende Bestellung schnellstmöglich auf die Verfügbarkeit der bestellten Artikel zu prüfen, und informieren Sie umgehend über den Status Ihrer Bestellung.